Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI biolabet

PT. Cipta Karya Digital, operator platform biolabet, yang berkedudukan di Surabaya, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan lain yang disediakan oleh biolabet (secara kolektif disebut “Layanan”).

1. PENDAHULUAN

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan biolabet, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi ketika Anda mendaftar akun, mengunduh perangkat lunak, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data lain yang Anda berikan saat membuat akun biolabet.
• Data Transaksi: Informasi terkait unduhan perangkat lunak, riwayat pembelian (jika ada fitur berbayar), dan detail transaksi lainnya.
• Data Komunikasi: Isi komunikasi Anda saat menghubungi layanan pelanggan kami, termasuk email atau pesan dalam aplikasi.

b. Informasi Non-Pribadi/Teknis

Ini adalah informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda. Kami dapat mengumpulkan informasi ini secara otomatis saat Anda mengakses Layanan kami:

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat unik (misalnya, ID perangkat seluler), informasi jaringan seluler, dan informasi tentang bagaimana perangkat Anda berinteraksi dengan Layanan kami.
• Data Log: Informasi yang dikirimkan oleh browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami, seperti alamat IP, jenis browser, versi browser, halaman Layanan yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan data statistik lainnya.

c. Informasi Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, seperti perangkat lunak apa yang Anda unduh, fitur apa yang Anda gunakan, dan seberapa sering Anda menggunakannya. Informasi ini membantu kami memahami preferensi pengguna dan meningkatkan relevansi Layanan kami.

3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memastikan fungsionalitas Layanan biolabet, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis penggunaan Layanan kami, melakukan penelitian, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan Layanan dan konten yang kami tawarkan kepada Anda, seperti merekomendasikan perangkat lunak yang relevan.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda, pembaruan Layanan, informasi promosi, atau buletin, jika Anda telah menyetujuinya.
• Dukungan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis.
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum.

4. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

biolabet menggunakan “cookie” dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Meningkatkan keamanan Layanan kami.
• Menyediakan iklan yang lebih relevan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. PEMBAGIAN INFORMASI ANDA DENGAN PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, penyedia hosting, analisis data, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan yang sah terhadap permintaan dari otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Cipta Karya Digital terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari aset tersebut.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. KEAMANAN DATA

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. PT. Cipta Karya Digital menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi, kontrol akses, dan audit keamanan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

7. HAK-HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA

Berdasarkan hukum Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. PERLINDUNGAN ANAK-ANAK

Layanan biolabet tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui “tanggal efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

11. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [alamat email dukungan biolabet]
• Melalui situs web kami: [URL halaman kontak biolabet]
• Melalui surat: PT. Cipta Karya Digital, [Alamat Lengkap Perusahaan di Surabaya]

Terakhir diperbarui: 16 Mei 2024